SOFTWARE PORA HOTELES
Cubrimos siguientes mercados:
- Hoteles Vacacionales
- Hoteles Urbanos
- Hoteles Golf, Hoteles
- Spa /Centros
- Termales, Turismo
- Rural
Para hoteles y cadenas, ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,…
Así, el software ICG para Hoteles es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad.
El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.
FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de Parking, la Lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.
La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.
Check-Out rápido y asignación automática de cargos fijos y extras.
Facturación de varias habitaciones y servicios en una única factura, detallando o agrupando los cargos.
Cambio de las descripciones de los cargos a petición del cliente.
Modificación rápida de una factura una vez realizada.
Facturación automática a touroperadores, agencias e intermediarios.
Gestión de entregas a cuenta, anticipos y fianzas.
Facturación de la reserva en cualquier momento, antes o después del Check-In.
Importación rápida de cargos a las habitaciones (parking, minibar…).
Asociación de distintas reservas en una misma factura.
Informe Policial.
Cubos Olap.
Informes totalizados, detallados y comparativos de personas, habitaciones, AAVV, áreas de negocio…
Informes de producción por departamentos.
Informes de entrada de viajeros para presentación de estadísticas oficiales (INE).
Informes de cierre diario: cargos del día, habitaciones sin cargos, prefacturación de las habitaciones ocupadas, abonos y deducciones, entradas y salidas del día siguiente.
Previsiones diarias de servicios de cocina incluidos en el régimen (desayunos, almuerzos, cenas).
Informe policial diario con detalle de ocupantes.
Asistente para creación de informes para control y seguimiento de las reservas: entradas, salidas, por agencia, por cliente, con o sin valoración…
Informes comparativos de ocupación o de producción entre dos períodos por tipo de alojamiento y régimen.
GESTIÓN DE TARIFAS DE VENTA:
Por Temporada.
Por Tipo de cliente (Intermediarios, Agencias/Empresas, Particulares).
Por Tipo de alojamiento (Individual, Doble, Suite…).
Por Régimen (SA, AD, MP, PC, etc…).
Por Día de la semana.
Aplicación de precios por persona o por habitación.
GESTIÓN COMPLETA DE AMA DE LLAVES:
Asignación de Estados a las habitaciones.
Visualización intuitiva a través de colores y referencias.
Impresión del Informe de Estados actual, hoy y mañana.
Filtro de Estados por plantas (check-out, etc..).
Además: control de stock, asignación de tareas a empleados, servicios de lavandería, gestión de amenities y room-service, etc…
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